Regras de Troca e Desistência de Curso da Somática Educar e Parceiras

Seguem Regras de Troca e Desistência de Cursos da Somática Educar

 

 

Desistência de Curso de Responsabilidade da Somática Educar

 Para solicitação de desistência de algum curso de responsabilidade da Somática Educar será concedido o prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da disponibilização dos serviços(envio de login e senha para o e-mail do usuário) , para abrir uma ocorrência junto a Somática Educar através do e-mail contato@somaticaeducar.com ou contato@somaticaeducar.com.br,

O usuário ou aluno poderá pedir o ressarcimento do valor investido sem multa ou juro ou qualquer taxa, desde que o estudante não tenha realizado nenhum download de material do curso nesse período de 07 dias úteis conforme Código Consumidor.

 

Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora deste prazo.

 

Uma vez respeitadas às diretrizes desta Política, os depósitos de ressarcimento (apenas em caso do pagamento ter sido feito por boleto ou cartão de débito) ou estornos (caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito) deverão ocorrer no prazo de até 30 (trinta) dias úteis do momento de recebimento da ocorrência pela Somática Educar. Em caso de pagamentos por boleto bancário, somente serão efetuados na conta bancária em nome do cliente que se cadastrou.

 

Troca de Curso de Responsabilidade da Somática Educar

Para a solicitação de troca de algum curso de responsabilidade da Somática Educar será concedido o prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da disponibilização dos serviços(envio de login e senha para o e-mail do usuário) , para abrir uma ocorrência junto a Somática Educar através do e-mail contato@somaticaeducar.com ou contato@somaticaeducar.com.br.

 

Caso o aluno optar trocar o curso liberado para um novo curso de maior valor, terá que efetuar o pagamento da diferença. Cao o aluno optar trocar o curso liberado para um novo curso de menor valor, a Somática Educar terá até 30(trinta dias) para efetuar o depósito da diferença via Banco do Brasil ou Banco Itaú em conta pré-estabelecida pelo aluno (usuário) conforme contato entre as partes via  e-mail contato@somaticaeducar.com.br ou contato@somaticaeducar.com.

 

Troca de Curso ou Desistência de Cursos Que Não São de Responsabilidade da Somática Educar

 

Os cursos que não são certificados pela Somática Educar e sim pelas instituições parceiras, seguirão regras das Instituições parceiras. Não gerando nenhum ônus para a Somática Educar. 

 

É de responsabilidade do usuário (aluno) ler e informar-se dentro de 07(sete) dias úteis a partir de efetuado o pagamento do curso sobre sua decisão de troca ou desistência.Fora este prazo não haverá acordo.

 

 

Maiores Informações:

contato@somaticaeducar.com

contato@somaticaeducar.com.br